Devoluciones

Las devoluciones están permitidas hasta 20 días naturales después de la fecha de entrega. El artículo deberá devolverse en perfecto estado incluyendo todos los embalajes y accesorios de los que disponía en la entrega.

Para realizar las devoluciones se procederá del siguiente modo, se realizará la recogida del paquete en la misma dirección de entrega que proporcionó el cliente en el proceso de compra. Una vez que recibamos el paquete y comprobemos el estado de los articulos, se procederá al reembolso del importe de compra, deduciendo los gastos de envío de la devolución, que correrán a cargo del cliente, estos gastos de envío serán la misma cantidad que el importe inicial del primer envío del artículo (el cliente puede solicitar justificante si lo desea).

Existe otra modalidad de devolución que podrá elegir el cliente. Puede enviar el articulo incluyendo los embalajes originales dirigiendose a una oficina de correos y abonando el importe del envío que corresponda, y una vez recibido y comprobados los artículos procederemos al reembolso completo del importe de compra. La dirección a la que dirigir este paquete es:

Muebles Percam, SL (Antojitos Baby)
Parque Industrial y Tecnológico. Nave D01
21600 Valverde del Camino
(Huelva) España

En cualquier caso, el cliente debe indicarnos la modalidad de devolución elegida (entre las dos anteriores) en la solicitud de devolución.

El cliente puede solicitar un cheque descuento por la cuantía de la devolución incluyendo los costes de envio, para canjearlo en compras futuras sin fecha de caducidad. Es decir, si el cliente realiza una compra de 50€, y quiere devolver el articulo y el envio de la devolución son 5€, el cheque descuento sería por importe de 55€, por lo que en este caso la devolución le resultaría gratuita.

Muebles Percam S.L., a través de Antojitos Baby Tienda Online se reserva el derecho a no realizar la devolución de los importes abonados en la compra de los productos objeto de devolución si uno o más de éstos han sufrido desperfectos que dañen la integridad de los mismos. De esta forma, una vez rechazada la devolución, ésta, será formalmente comunicada al cliente mediante envío postal o electrónico a través de los datos facilitados por el cliente en el proceso de compra en la misma página web de la tienda online. La recuperación de los productos devueltos se realizará a portes debidos mediante el método elegido por el cliente.

En caso de que un producto, por motivos de higiene y salud no esté sujeto a devoluciones, será indicado explícitamente en el área de tienda online.